شروط الاستخدام

الشروط والاحكام لإستخدام القوالب أو الاضافات المدفوعة:

الاستخدام لموقع واحد فقط (الدومين الفرعي يعتبر موقع واحد).
لا يحق إعادة البيع بعد الشراء.
لا يحق حذف الحقوق.
لا يحق إنساب العمل إلى أي جهة أو فرد غير موقع سوليدويز.
في حالة وجود أي معوقات أو عثرات تمنع من تنزيل المنتج على جهاز المشتري بعد الشراء، يحق للمشتري المطالبة بإستعادة كامل مبلغ الشراء بعد التأكد من موقع سوليدويز من عدم القدرة على التنزيل, وفي حالة القدرة على تنزيل المنتج بعد زوال المعوقات أو العثرات فإنه لايحق للمشتري المطالبة بإستعادة المبلغ.
جميع اسعار القوالب والاضافات لا تشمل خدمات الدعم الفني وفي حالة الرغبة بالحصول على دعم فني يجب التواصل معنا للاتفاق على مبلغ الدعم الفني حسب نوع الطلب.

الشروط والاحكام لطلبات تطبيقات الجوال:

يشمل التطبيق الميزات الافتراضية الموجودة بمنصة أوبن كارت ولا يشمل أي إضافات أخرى.
يتم البدء بتنفيذ العمل بعد اختيار نموذج أشكال صفحات التطبيق من ضمن النماذج الموجودة، وملأ نموذج طلب التطبيق بشكل كامل دون نقصان أي خيار.
يتم تجهيز أول نسخة من التطبيق بعد مرور 7 أيام عمل فعلية من تاريخ استكمال جميع المعلومات ، و قبل رفع التطبيق على المتاجر (App Store - Google Play ) يتم إرسال صور لمعاينة التطبيق، و في حال وجود ملاحظات يتم مراجعة هذه الملاحظات و قابلية تعديلها و إبلاغ صاحب المتجر بذلك ، و في حال كانت الملاحظات قابلة للتعديل فإنه وفقاً لهذه الملاحظات يتم التعديل و رفع التطبيق مباشرة بدون إرسال معاينة أخرى.
لا يمكن تغيير الألوان الخاصة بالتطبيق و أشكال صفحات التطبيق بعد نشر وقبول التطبيقات على المتاجر (App Store - Google Play ) و يمكن طلب تعديل ذلك كخدمة إضافية مدفوعة.
تخضع التطبيقات لعملية مراجعة من قبل المتاجر (App Store - Google Play ) ويمكن للمتاجر رفض التطبيقات في حال كان هناك محتوى مخالف لسياسة المتاجر ( مثل بيع منتجات مخالفة ).
يتم مراجعة التطبيق على المنصات وتنتهي المراجعة عادةً من ( 24 ساعة إلى 10 ايام ) ونحن مسئولين عن أي مشاكل تقنية تؤثر على مراجعة التطبيق ورفضه على المنصات ولكن غير مسئولين عن رفضه بسبب المحتوى المخالف على سبيل المثال للمتجر.
نحن غير مسئولين عن جودة عمل السيرفر الخاص بالموقع الالكتروني للمتجر أو الاستضافة التي يعمل عليها، وتبقى الاستضافة الخاصة بالموقع الإلكتروني الموجودة حاليا من مسئولية صاحب المتجر، وأي مشكلة تظهر بالتطبيق من بطئ وتوقف سببها السيرفر نعتبر غير مسئولين عنها.
نلتزم بتقديم الدعم الفني لمدة 6 شهور مجاناً من تاريخ رفع التطبيقات على المنصات ضد أي مشاكل قد تظهر في التطبيق تؤدي إلى توقف عمل التطبيق باستثناء المشاكل الخاصة بالاستضافة كما ورد في بند رقم /7/.
في حال تم فقدان التواصل بشكل كلي مع صاحب المتجر لمدة 45 يوم يعتبر الطلب لاغي ولا يتم إعادة تنفيذه إلا في حالة رغبة موقع أوبن كارت العرب في ذلك.
في حال إلغاء التطبيق من قبل صاحب المتجر لا يحق له طلب رد المدفوعات، كما لا يحق له استرداد مبلغ الطلب بسبب تغيير الرأي أو عدم الاهتمام.